Enviar Cajas y Paquetes a Colombia: Casilleros e Impuestos

Si no tienes cuidado, enviar una simple caja de zapatos a Colombia puede terminar retenida en aduanas por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) generando multas y cobros de impuestos del 19% o más.

En esta guía, te explicamos cómo utilizar legalmente el TLC (Tratado de Libre Comercio) entre Estados Unidos y Colombia para enviar tus cajas sin pagar impuestos de nacionalización.

1. El Método Tradicional vs El Casillero Virtual

Muchos colombianos creen que para enviar una caja deben ir físicamente a una oficina de envíos de latinos en Queens, NY o en Kendall, FL (Agencias consolidadoras). Aunque esto funciona, suele ser costoso en libras volumétricas.

Hoy en día, la mejor estrategia es usar un Casillero Virtual.

¿Qué es un Casillero Virtual (P.O. Box)?

Es una dirección física en Estados Unidos (Casi siempre en Miami, Florida) que una empresa de logística te asigna a tu nombre.

• Tú haces compras en Amazon, eBay o Walmart y pones esa dirección de Miami como tu dirección de entrega.
• La empresa de logística en Miami recibe tu compra, consolida tus cajas (las junta todas en una sola caja grande si lo deseas) y luego la despacha en un avión de carga hacia Bogotá.
• Una vez en Colombia, ellos se encargan de pasar la caja por la aduana y enviarla por correo terrestre (Servientrega, Coordinadora, 4-72) hasta la puerta de la casa de tu familia.

2. La Regla de Oro: El TLC y los $200 Dólares

Gracias al TLC firmado entre ambos países, los colombianos gozan de un beneficio aduanero espectacular:

El Límite de las 6 Unidades:

Para gozar de este beneficio de $0 impuestos, el paquete debe ser para uso personal. La DIAN asume que es "Uso Personal" si no envías más de SEIS (6) unidades de la misma clase en la misma caja.

Ejemplo Legal: Puedes enviar 5 camisetas, 5 pantalones y 5 pares de zapatos en la misma caja (todo suma $190 dólares). Pasará sin impuestos. Ejemplo Ilegal: Envías 10 gorras idénticas. La DIAN lo clasificará como "Importación Comercial" y te cobrará impuestos y aranceles, así el valor total sea de $50 USD.

3. Los Mejores Casilleros y Agencias de Envío

A la hora de elegir a quién confiarle tus regalos, la seguridad de la empresa cuenta. Perder un paquete en el proceso de aduanas es un dolor de cabeza enorme.

• Casillero 4-72 (Servicio Postal Oficial): Es la red oficial de correos de Colombia. Es muy barata, pero a veces el servicio al cliente es lento y las entregas pueden tardar un par de días más que los privados.
• Coordinadora USA: Muy recomendada. Tienen excelente plataforma tecnológica donde ves fotos de la caja que llegó a Miami, y el rastreo interno en Colombia es impecable.
• Servientrega (Box / Agencias): Puedes usar su casillero (Servientrega Box) o ir físicamente a sus locales en New Jersey o Miami. Tienen la red de distribución terrestre más grande de Colombia (llegan a los pueblos más recónditos).
• Flybox / TCC: Otra excelente opción logística con seguros incluidos para mercancía valiosa.

4. Cuidado con Computadores, Tablets y Celulares

La tecnología tiene reglas especiales ante la DIAN que debes conocer a la perfección:

1. Celulares (Smartphones):Como se mencionó en las preguntas frecuentes, los celulares NUNCA entran gratis. Así sea un celular de $100 dólares reacondicionado, paga el 19% de IVA de la DIAN. Para enviar un celular, debes enviarlo solo (1 por guía/paquete) y declarar su IMEI en la guía del casillero (por normativas anti-hurto del gobierno colombiano).
2. Computadores Personales (Laptops):Si envías un computador que cuesta MENOS de $50 UVT (Unidades de Valor Tributario) (aproximadamente $600 a $700 USD dependiendo del año fiscal), este computador está Exento de IVA. Pero ten cuidado: si te pasas un solo dólar, te cobrarán el 19% de IVA sobre la totalidad del valor.
3. Tablets y iPads:Están exentas de IVA si su valor es inferior a 22 UVT (unos $250 a $300 USD aproximadamente). Si cuesta más, paga 19%.

5. El Costo del Envío: Peso Físico vs Peso Volumétrico

Las aerolíneas de carga cobran por lo que sea mayor: El peso real del paquete (en libras) o el espacio que ocupa en el avión (Peso Volumétrico).

La Fórmula del Volumen: (Largo x Ancho x Alto en pulgadas) / 166 = Peso Volumétrico en Libras.

Por esto es que enviar zapatos es caro (la caja de cartón ocupa mucho espacio y contiene mucho "aire"). Un buen truco si envías desde una agencia física en USA es botar las cajas de zapatos y meter los tenis entre la ropa para aprovechar el espacio volumétrico y pagar menos libras.

Conclusión

Enviar mercancía a Colombia es seguro y barato si respetas las reglas de la DIAN. La regla de oro es: Divide tus compras en múltiples cajas que valgan menos de $200 USD cada una y envíalas en fechas distintas (o a nombres de familiares distintos) para no acumular aduanas comerciales y ahorrarte el 19% de impuestos.

Si no tienes urgencia por objetos físicos, recuerda que puedes usar nuestra guía de remesas para enviar los dólares y que tu familia compre la ropa directamente en centros comerciales en Colombia.